Инстаграм логотип       8(495)125-12-10 

Заказать звонок

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос В мой город нет доставки Почтой России?
Доставка "Почтой России" осуществляется во все города РФ. Мы отправляем заказы почтой по полной предоплате, в связи с чем данный способ доставки не отображается при оформлении заказа с оплатой при получении, а предлагается лишь при выборе оплаты "онлайн".
Вопрос Как определить стоимость доставки курьером в МО и ЛО?
Доставка курьером осуществляется по всей Московской и Ленинградской области. Стоимость доставки зависит от удаленности от МКАД и КАД и будет уточнена менеджером после оформления заказа на сайте. 

Актуальные тарифы: Доставка в МО и ЛО тарифы

Вопрос Как определить размер?
С размерами обуви можно ознакомиться в карточке любого товара (нажав на товар), нажав на кнопку "Как не ошибиться с размером". 
Вопрос Какие условия доставки заказа в пункты выдачи заказов?
Доставка в Пункты Выдачи Заказов осуществляется согласно тарифам, указанным в разделе "Доставка и оплата". При поступлении заказа в ПВЗ на указанный Вами контактный телефон приходит СМС-оповещении с адресом и временем работы пункта самовывоза. Получение по паспорту. Бесплатно заказ хранится 7 дней. При необходимости продления, пишите, пожалуйста, нам на info@zaxy.com.ru
Вопрос Обувь будет комфортна для детей?
В отличие от резины, материал Melflex, используемый производителем, не натирает ножку при условии правильно подобранного размера. В обуви Mini Melissa ноги не потеют и не преют. 
Задать вопрос